PAC溝通分析測驗
什麼是 PAC 模型？
溝通分析理論（Transactional Analysis, TA理論）是由加拿大的伯恩博士（Eric Berne）在其《人間遊戲》一書中，提出的一種提高人際交往能力和促進資訊溝通的方法。溝通分析是一種人格的分析理論，能幫助個體成長與改變心理治療方法。這個理論將我們的人格分為三種狀態，就是PAC模型。
- P（Parent）：父母自我狀態以權威與優越感為特徵。
- A（Adult）：成人自我狀態的特徵是客觀與理智。
- C（Child）：兒童自我狀態以衝動、偏執為特徵。
這三種狀態是一個人在成長過程中，逐步形成心理結構的主要部分。三種狀態交織成為我們一個健康完整的人格，進而影響我們與人互動與溝通的方式。
PAC溝通分析測驗連結
題目共有五十題，測驗時間大約五分鐘。測驗結果將會出現以下五項指標：
- 批評型父母（CP）
- 滋養型父母（NP）
- 成人（A）
- 自由型小孩（FC）
- 順從型小孩（AC）
做完測驗後，請到信箱收信，你會得到一張類似的圖表：
批評型父母（Critical Parent, CP）
說明
- 遵守規範和秩序。
- 承擔責任和義務。
- 訂定目標，確實要求自己朝向目標前進。
- 已決定的事不容改變。
- 常常想：「這樣做是對的嗎？」。
- 經常說：「應該⋯⋯」、「不應該⋯⋯」。
常用語言
- 「應該⋯⋯必須⋯⋯」等評價性語言
- 「經常、絕對不能⋯⋯」等具有批判性的用語
- 「這樣做是對的嗎？」
- 「告訴你多少次了！」
- 「你這樣真的不行！」
- 「怎麼會用這種方式在做？」
- 「你這樣做不對！應該要⋯⋯」
行為舉止
- 能明確表示自己的意見。
- 大聲給予評論。
- 訂定目標，努力到底。
- 對現狀不容易滿足。
- 有自己最尊重的人物。
- 很重視時間與規範。
優勢
- 視紀律、規矩。
- 會設定目標。
- 能夠明確指出問題所在。
- 不會去討好別人。
- 能夠當面指出問題該如何改進。
- 很適合擔任考核人員、風紀股長。
劣勢
- 吹毛求疵。
- 容易讓人感覺到被攻擊、不舒服。
- 讓人感覺比較難相處，容易得罪人。
- 與他互動要一直注意自己有沒有沒做好的地方。
滋養型父母（Nurturing Parent, NP）
說明
關心別人、照顧別人。
參加服務性的活動，願意為他人貢獻。
擅長看見他人的優點，並加以讚美。
常說：「有什麼我可以幫忙的地方嗎?」、「我能為你
做什麼呢？」。
常用語言
- 「那一定讓你很不好受。」
- 「辛苦你了，應該很累吧？」
- 「我覺得這就是你的優點。」
- 「哇嗚！你做得很好欸！」
- 「上次某某有提到你，對你讚譽有佳唷！」
- 「你的興趣很有趣欸！」
行為舉止
- 贈送親朋好友禮物。
- 站在對方的立場思考。
- 發現別人優點予以誇獎。
- 參加公益活動，喜歡幫助別人。
- 對他人的負面評價不作回應。
- 慈祥，溫暖，經常笑臉常開。
優勢
- 溫暖、包容、友愛。
- 貼心，總是稱讚別人。
- 很願意為他人犧牲奉獻。
- 願意看到別人的優點，在他旁邊會很受鼓勵。
- 總是替他人著想。
劣勢
- 過度保護或溺愛他人。
- 比較不敢提出要求，不會督促他人。
- 什麼事情都要幫、什麼事情都要管。
- 愛管閒事，容易公親變事主。
- 容易越俎代庖。
成人（Adult, A）
說明
- 學習認清客觀事實。
- 行動前先思考後果。
- 常常想：「為什麼？」「如何？」
- 經常說：「讓我思考一下。」
- 會說：「我需要釐清一下邏輯。」
常用語言
- 「現在的問題點是什麼?」
- 「讓我再思考一下。」
- 「現在應該如何做才是最好的做法?」
- 「現在先做⋯⋯，再來⋯⋯」
- 「從邏輯來說，這件事情⋯⋯」
- 「理性上這兩個之中，選擇會A比較好」
行為舉止
- 不帶情感地客觀分析事實。
- 期望能預測結果，想要掌握整體。
- 熱衷於分析事物、尋找規則。
- 優先處理問題，壓抑情感。
- 會理性分析遇到的選擇。
優勢
- 重視理性、邏輯和策略。
- 較好的問題解決能力。
- 很適合演說、從事學術研究。
- 遇到問題能找他商討解決問題方法。
- 在人際關係中很適合擔任智者的角色。
劣勢
- 目標導向，讓人覺得比較疏遠。
- 過度理性會讓人覺得沒有感情、冷酷。
- 過於執著答案，容易打破砂鍋問到底。
自由小孩（Free Child, FC）
說明
- 很常講笑話,幽默看待事情。
- 開朗、活潑、有趣。
- 好奇心很強，會在生活中發現好玩的事物。
常用語言
- 「哇！這個真好吃！」
- 「哇！好好玩好有趣喔！」
- 「嘗試看看吧！」
- 「一起來玩！」
- 「我也要加入！我也要玩！」
行為舉止
- 活潑，對事物充滿好奇。
- 經常笑臉迎人。
- 很喜歡開玩笑。
- 有熱衷的興趣。
- 可以與孩子玩在一起。
優勢
- 幽默、有趣、充滿好奇心。
- 與人親近，很容易打破隔閡。
- 喜歡從事冒險的事情、嘗試新事物。
- 讓人覺得好玩、有趣。
劣勢
- 有時會讓人感覺比較衝動、任性。
- 有時會讓人感覺像是脫韁野馬。
- 會讓人感覺到比較自我，目中無人。
- 玩笑開過頭會讓人不舒服。
- 較難負起責任。
- 易忽視規矩和邊界。
順從小孩（Adapted Child, AC）
說明
- 個性溫馴，乖巧順從。
- 用心傾聽別人說話，不會打岔或搶著發言。
- 常會聽取別人的意見。
- 對別人客氣，很有禮貌。
- 時常說：「好」、「是」、「我贊成」。
常用語言
- 「我這樣會不會破壞氣氛？」
- 「我很在乎你的想法」
- 「抱歉，是我不好！」
- 「這樣可以嗎？」
- 「這樣有讓你不舒服嗎？」
- 「我可以配合，沒什麼意見。」
行為舉止
- 交談時無法中斷他人。
- 說話前會先察言觀色。
- 較無主見，經常同意他人所說的話。
- 大多選擇妥協、配合他人，常遵從他人的決定。
優勢
- 讓人感覺很有禮貌。
- 容易與人一起合作。
- 乖巧、順從、溫馴。
- 與人相處時，讓人感到舒服且自在。
劣勢
- 容易退縮、壓抑自我，經常感到委屈。
- 經常私下抱怨，無法直接向他人表達需求。
- 如果不快樂會賭氣、冷戰、內耗。
- 遇到環境與自己想要的不同，難以提出需求。
PAC綜合解釋
測驗完，各項分數連接起來，大致會出現下列六種類型的圖表：
- 圓滿型｜山型
- 獻身型｜N型
- 自我中心型｜反N型
- 矛盾型｜V型
- 苦惱型｜W型
- 開朗型｜M型
圓滿型｜山型
- 能關心他人。
- 理性，個性成熟。
- 具有良好的人際關係。
學習方向
持續發展這樣的特質，能成為一個更成熟的人。
獻身型｜N型
- 擅長照顧他人。
- 願意為他人犧牲奉獻。
- 經常忽略或壓抑自己的感受。
- 不太懂得享受生活中的樂趣。
學習方向
需要學習愛自己，多照顧自己。
自我中心型｜反N型
- 為人幽默風趣。
- 愛批評、有時候會讓人覺得很不舒服。
- 比較任性。
- 不太會為別人著想，更傾向做自己。
學習方向
嘗試將這樣的特質用在藝術或才華上，也許會有不錯成就。
矛盾型｜V型
- 對自己和對他人都非常敏感。
- 容易否定、較難關懷別人。
- 對自己經常感到懷疑，不太能自我肯定。
- 內心很有意見，卻不敢表達。
學習方向
要多學習抒解情緒、解開矛盾。如果能善用敏感的特質，可能成為出色的思想家或藝術家。
苦惱型｜W型
- 工作很有目標，也會採取行動。
- 經常壓抑自我，不容易感到快樂。
- 容易自責，也容易指責他人。
- 很容易看別人做事不順眼。
- 和別人相處並不自在。
學習方向
練習改善人際關係，讓自己更快樂。
開朗型｜M型
- 擅長照顧大家。
- 總是能夠想出一些有趣的鬼點子。
- 在團體中很受大家歡迎。
- 和他相處有趣又好玩。
學習方向
如果成人（A ）的得分較高，會是很棒的領袖人才；
如果成人(A)太低，則無法客觀冷靜的思考，會把團體帶往錯誤的方向。