工作到底要做幾份才夠？工作的目的，究竟是為了生存還是生活｜采君

采君第二次來，這次聊打工。

寒假在百貨公司的鞋店站了一個月，跟她前面四份餐飲業的經驗完全不同。從奧客聊到「不懂就問」這件事，最後停在一個她問過我、我覺得每個學生都該想一次的問題：要不要再多打一份工？

時間軸

時間	內容
01:22	大學四學分：課業、愛情、社團、打工
03:02	這次的打工：百貨公司的滑板鞋店
05:07	餐飲業是苦力活，站櫃是另一種累
07:38	兩種奧客的差別
08:22	五件一折那天，百貨公司變菜市場
10:52	「好可憐喔」，然後把鞋丟在我旁邊
13:00	大人要你跪下來幫他穿鞋
15:38	她在店裡看到的兩種消費習慣
15:44	英文很爛，但學會了不再怕接外國客人
17:28	不懂就問，不要不懂裝懂
20:08	學習的三個層次：擺爛、瞎掰、去問
24:00	自我要求高的人，容易把責任都攬在自己身上
25:20	破窗效應，跟人比窗戶多出來的那個彈性
27:58	她本來想打第二份工
30:25	我問她的第一個問題：第一份工撐得起你的開銷嗎
36:00	休息、成長、跟自己相處、想遠一點
40:30	這門學分學校沒教，家裡也沒教

重點整理

大學四學分

課業、愛情、社團、打工。采君一開始只答得出打工跟愛情，我補了課業跟社團。

社團這一項這幾年明顯式微：我讀大學那時候風氣還不錯，疫情前後就越來越少人參加了，系學會也算在裡面。以前的說法其實只有三學分，打工是後來才加進去的。

鞋店跟餐飲業，累的方式不一樣

她這次是在百貨公司的滑板鞋店當短期銷售員，前面四份工全是餐飲業。

她說餐飲業真的是苦力活：除了吃飯上廁所之外幾乎不能停，要一直巡桌、收空盤、問客人要不要什麼，下班身上還臭臭的。站櫃是另一種節奏，客人進來才服務，平日沒人的時候可以坐著，甚至可以看書——她說那大概是她打工以來最快樂的一次。

兩種奧客

餐飲業的奧客是「我花了錢」，會催上菜、嫌冷氣不冷、嫌這道菜怎樣，而這些事情工讀生根本解決不了。鞋店的奧客則是結完帳就走，時間短很多。

那個五件一折的過年檔期，她說她一度懷疑自己在百貨公司還是在菜市場：客人自己把鞋盒抽出來試穿，左右腳各一個款式，拿著手機視訊問人要不要。最好笑的是有位客人湊十雙湊到最後一雙，尺寸剛好穿在另一位客人腳上，她只好去說「這雙外面有客人也要」，然後看著那位客人深吸一口氣、假裝在旁邊找鞋盒、慢慢靠過去展開一場鞋子爭霸戰。

也有讓她不舒服的。過年很忙，她在櫃檯下面吃飯（正職姐姐叫她慢慢吃，休息時間有三十分鐘），一位客人走過來看她一眼說「好可憐喔」，逛完回來把鞋子丟在她旁邊的地上，說「這雙 25 號的，你吃完了沒，幫我找」。她照做，進倉庫才開始罵。

我後來跟她說，其實可以回一句「不好意思，現在是我們的休息時間」，或者拿著鞋子進倉庫繼續吃完再出來。她說她那時候太乖了。

還有大人要她蹲下來幫忙穿鞋。她說幫小朋友穿沒問題，大人就太誇張了。

她在店裡看到的差別

她提到店裡的客群裡有不少外籍移工，而她觀察到的購物習慣不太一樣：有些台灣客人會挑很久、問很多、把折好的衣服翻開就丟在旁邊，最後堆成一座衣服山；而她遇到的移工客人多半是看好了、穿上覺得可以就直接結帳，翻過的衣服也會照原樣折回去。

這是她在那家店的觀察，不是什麼通則，但她講完的結論很可愛：台灣人要多學習，加油。

不懂就問

這是我在這集最想留下來的一段。

她說自己是臨時工讀，很多細節不懂，客人問到答不出來的時候，她不會急著隨便給一個答案，而是先去問正職，寧願讓對方多等一下，也不要給錯的資訊。

我把學習這件事分成三個層次：

1. 擺爛：一句「我不知道」就結束了，連花時間騙你都不想。
2. 瞎掰：不知道，但硬掰一個聽起來合理的答案。跟第一種其實一樣，都停在原地，只是話多一點。
3. 去問：「我現在不確定，我幫你問問看。」問的過程本身就是一次學習。

久了差距就出來了。

自我要求高的人，跟破窗效應

采君說她不想擺爛，因為那會變成習慣：擺爛一次之後就會有第二次，久了別人這樣評價你，你也開始這樣定義自己。她說「在我還沒有定義我之前，好的習慣我就把它留下來」。

這讓我想到破窗效應：一扇窗破了洞沒有人去補，就會越破越慘。

但我也跟她說，人跟窗戶最大的差別是彈性。窗戶就是一扇窗，人卻有很大的韌性——當你意識到自己哪裡不好、想改的那一刻開始，事情就已經在動了。

另外一件事我也點了出來：自我要求高的人容易把責任全攬在自己身上，覺得「是不是我哪裡沒做好」「我再多學一點就不會發生這種事」。這在她身上很明顯，在很多認真的人身上也是。

要不要打第二份工

她原本很想再打一份。理由很實際：鞋店的班沒排滿，除夕那天有 double 卻沒排到她，她還特地去問店長能不能上。同學說她是工作狂，叫她休息。

她後來沒有打第二份，是因為問了我。而我問她的第一個問題是：你的第一份工，能不能支撐你的生活開銷？

這個問題是分水嶺。有些學生打很多份工，是因為除了自己的開銷，還要負擔家裡，那是別無選擇；如果你的第一份工已經撐得住，那第二份工就不是必需品，而是一個選項——我當然可以做，但做了會不會更好？

她的答案是撐得住。所以真正該問的是：多出來的那段時間，除了換錢，還可以拿來做什麼。

除了休息，還有三件事

我們一起整理了空下來的時間可以做的四件事：

• 休息：回血。生活會扣血，遇到奇怪的客人也扣血，血條總得補。
• 成長：閱讀、進修，那是在拓展技能樹。
• 跟自己相處：采君說的這一項我很有感。她會在打工結束後坐下來問自己：這段時間學到什麼、心理狀態怎麼樣、做什麼事情會開心、聽到哪句話會不舒服。她說做這件事的時候會覺得自己怎麼那麼多問題，但那其實就是坐下來跟自己聊聊。
• 想遠一點：把眼光從當下往前拉，三天、一個月、半年、一年，你會發現現在的做法可能到不了你想去的地方。

關於第三項我補了一段：我們追求事業、追求收入，可是幸福感到底從哪裡來？學校沒教這門課，原生家庭教我們的多半是「哭沒有用」「你幹嘛哭」「那不值得你這麼生氣」，全都在壓抑情感，卻沒教我們怎麼表達感受。

當你能如實地說出「我在生氣」「我在難過」「我覺得好無助」，心口那邊會有一種暖暖的感覺，你會知道原來這些感受是可以被自己接住的。而當你接得住自己，你就不需要把責任丟給家人或伴侶。

如果這集有講到你

• 情緒命名輪盤：采君說的「跟自己聊聊」，可以從找到那個字開始
• 價值觀羅盤：時間要放在哪，先看你把什麼排在前面
• 夢想規劃：想遠一點的那一項，這個工具會幫你算
• EP.3 又是為了繁殖嗎？從兩性關係中看見愛的本質：采君第一次來聊的那集

想找人一起把這些想清楚的話，一對一的牌卡引導是站上目前開放的入口。