法規重點
以下為《職業安全衛生法》職場霸凌防治專章的法規事實，未經改寫。
- 施行日
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2026 年 7 月 1 日
2025 年 12 月三讀通過的《職業安全衛生法》修正條文，與 11 部配套子法同步施行。
- 義務性質
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事前預防
訂定防治政策、建置申訴管道、落實員工教育訓練——不再是出事才處理。
- 知悉後義務
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四項
避免再度發生、協助與保護申訴人、調查或協調、懲戒行為人。
- 最高負責人條款
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由地方主管機關受理
若最高負責人涉入，申訴與調查改由地方主管機關直接處理。
- 罰則上限
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新臺幣 450 萬元
未盡防治與處理義務者。主管機關為勞動部／職業安全衛生署。
企業實際要做的五件事，完整寫在 職場霸凌防治新法上路，然後呢？制度之外，你需要一場說得出口的練習。
本頁為教育性說明，非法律意見。法規原文與最新公告請以 勞動部職業安全衛生署 為準；個案處理請洽地方勞工主管機關或律師。
為什麼宣導式的訓練沒有用
兩小時唸完法條，可以拍到照片、獲得參與人員名單，達到指定的KPI，但改變不了任何人明天的行為。因為同仁缺的不是知識，是能力與意願。防治訓練真正要建立的是三件事。
界線在哪裡
辨識
能在當下分辨眼前的是嚴格，還是越線。分不清楚的人只會落入兩個極端：把明顯的越界忍成日常，或是把正常的工作要求也當成霸凌——兩種都讓團隊更難好好說話。
怎麼開口
表達
能把「我不舒服」講成對方接得住的一句話。多數人不是不想說，是只會忍到爆炸或反擊回去；中間那條路不會自己長出來，得在安全的情境裡練過幾次才拿得出來。
那句話怎麼接
旁觀者行動
能在別人被針對的當下，做出比沉默多一點的事。多數人不是冷漠，是不知道可以做什麼、又怕自己成為下一個——所以需要幾個事先備好、風險夠低、真的說得出口的動作。
遊戲不是重點，引導才是
台灣的一項團體隨機對照試驗（Nieh & Wu, 2018）把這件事測得很清楚：合作式遊戲介入確實顯著提升了霸凌知識，但只有加上引導討論的那一組，態度與對受害者的同理心才跟著改變。遊戲負責讓人投入並產生真實經驗，引導反思才是把經驗接回現實的那一段——兩者缺一不可。
用薩提爾應對姿態看職場霸凌閱讀路徑
從法規、到界線、再到人際互動——三篇讀完，你會知道要辦一場什麼樣的訓練。
- 01
職場霸凌防治新法上路，然後呢？制度之外，你需要一場說得出口的練習
2026 年 7 月 1 日職安法職場霸凌防治新制上路，企業忙著訂政策、設信箱。但制度管得住流程，管不住互動的慣性。這篇談如何用薩提爾冰山對話與非暴力溝通，處理行為底下的情緒與期待。
- 02
什麼行為算職場霸凌？合理管理與霸凌的界線在哪
什麼行為算職場霸凌？合理管理與霸凌的界線在哪？先用職安法的四個構成要件與三個判準把界線畫出來，再用薩提爾冰山與非暴力溝通，處理法規接不住的那一段——行為底下的感受與期待。
- 03
用薩提爾應對姿態看職場霸凌：指責、討好與旁觀的人
職場霸凌很少是一個壞人造成的，比較常是幾種求生存姿態卡在一起。用薩提爾的四種應對姿態與人際歷程的社會縮影，看懂辦公室裡那個沒有人快樂、卻誰都動不了的結構。
可預約的訓練
都可依對象、時數與產業情境調整，帶進企業、學校、醫療院所與社福機構。
團隊就是一個社會縮影
人際歷程取向的團體治療有一個核心假設：人會把外面的人際模式，原封不動帶進團體裡。Goldberg 與 Hoyt（2015）以 207 名成員、22 個為期九週的人際歷程團體驗證了它——成員進入團體前的人際風格，能顯著預測他在團體內的表現，而且這個模式從第 2 週就已成形。
放到職場，這句話有兩層意思。壞消息是：霸凌不是意外，是重複——排擠在這個團隊發生過一次，就很可能換一個對象再發生一次。
好消息是：既然模式會重演，就不必等下一次事件才有得處理。一場訓練的現場，就是這個團隊平常的樣子。當它在眼前發生，我們可以停下來，一起看，然後當場練一次不一樣的做法。
常見問題
職場霸凌防治專章什麼時候上路？企業要做什麼？
立法院於 2025 年 12 月三讀通過《職業安全衛生法》部分條文修正案，首度增列職場霸凌防治專章，與 11 部配套子法於 2026 年 7 月 1 日同步施行。雇主義務轉為事前預防：訂定防治政策、建置申訴管道、落實員工教育訓練；未盡防治與處理義務，最高可處新臺幣 450 萬元罰鍰。
什麼行為算職場霸凌？合理管理跟霸凌怎麼分？
實務上有三個判準：這個要求跟工作本身有沒有關係（針對事還是針對人）、標準是不是只對特定一個人特別緊、以及是不是持續反覆發生。孤立、排除於必要資訊之外、指派明顯不合理的工作等「職場冷暴力」同樣屬於常見型態。最終認定權屬主管機關與調查程序。
職場霸凌防治教育訓練要怎麼設計才有效？
只講法條的宣導可以留下簽到表，但通常改變不了行為——同仁缺的不是知識，是能力與意願。有效的訓練至少要涵蓋辨識、表達與旁觀者行動三件事，並且以體驗與演練為主。台灣的一項團體隨機對照試驗（Nieh & Wu, 2018）發現，遊戲介入能提升霸凌知識，但只有「加上引導討論」的組別，態度與同理心才跟著改變。
宇教泥樂的課程跟律師事務所開的課差在哪？
律師講的是法律怎麼認定，我們處理的是人在現場怎麼做。課程結合薩提爾模式（看見壓力下的應對慣性）、人際歷程取向（處理此時此刻的互動）與情境式遊戲引導（提供安全的心理距離），讓學員真的練習過一次，而不只是聽過一次。
課程可以客製嗎？時數與人數怎麼安排？
可以。目前規劃 3 小時單場與 6 小時一日完整版兩種，人數以 30 人以內為原則（20–30 人互動效果最佳）。對象、產業情境與個案素材都可依貴單位需求調整。