團體類型一覽表
團體工作的五種型式一次查清楚:任務團體、心理教育性團體、諮商團體、心理治療團體與短期團體。每一種都附英文原詞、目的與對象、典型的做法與長度,以及跟隔壁那一種怎麼分,另有「內容與歷程」「預防、成長、矯治」兩組常被混用的判準。
團體不是只有一種。以目的與處理深度來分,常見的分法是任務團體、心理教育性團體、諮商團體、心理治療團體四類,再加上跨在後三類之上的短期團體。分界不在人數也不在場地,而在三件事:成員是誰、要達成什麼、處理到多深。下表一種一列,點名稱可以跳到下面的說明。
| 名稱 | 目的與對象 | 典型的做法與長度 | 與相近類型的區別 |
|---|---|---|---|
| 任務團體 task groups,也稱任務催化團體 | 讓一群人有效率地完成一個明確而且有時限的目標。委員會、計畫小組、員工發展小組、社區組織、討論小組、讀書會都算。成員不是為了自己的困擾而來,是為了那件要做完的事。 | 由任務本身決定期程,目標達成就解散。帶領的重點在同時看顧兩件事:任務的內容,以及成員之間實際發生的合作與摩擦。 | 與其他四種最大的差別是,它的成果驗收在團體外面(事情有沒有做完),不在成員身上。但只顧內容、不管歷程,通常連事情都做不完。 |
| 心理教育性團體 psychoeducational groups | 對象是功能正常、只是在某個領域缺資訊或缺技巧的人,例如親職、自我肯定、壓力管理、情緒表達。目的是把有根據的資訊講清楚,再讓成員練起來。 | 結構化、短期、封閉式。常見的規格是每週一次、每次兩小時、四到十五週;帶兒童或注意力較難維持的成員會縮短到三十到四十五分鐘。第一次常先填一份問卷,結束時再填一次看進展。 | 與諮商團體的差別在成員狀態與目標:這裡的人不是來解決一個正在困住他的問題,是來學一套他還沒有的東西,重點在資訊傳遞加上行為預演。 |
| 諮商團體 counseling groups | 處理生活裡一般性但確實造成困擾的問題,範圍涵蓋生涯、教育、個人、社會與發展各層面。目標是在意識層面把問題想清楚、把人際方式調整過來,不是重建人格。 | 以人際互動與問題解決為主軸,焦點常由成員自己帶進來。三個共通目標是:發展更正向的態度與人際技巧、用團體歷程促成行為改變、把在團體裡學到的帶回日常生活。 | 往上跟心理教育性團體差在「處理正在發生的困擾」而不是「教一套技巧」;往下跟心理治療團體差在深度,不處理嚴重而持續的困擾,也不以人格改變為目標。 |
| 心理治療團體 psychotherapy groups | 對象是困擾明顯而且持續的人,處理的是反覆出現的行為、思考與關係模式,目標放在人格層次的重整,不只是換一套做法。 | 期程通常較長。做法上會用到重新經驗早年關係、處理潛意識動力、探索夢、處理抗拒與移情,以及處理跟重要他人之間的未竟事務,核心歷程叫修通。 | 與諮商團體的分界是處理深度:一邊處理意識層面的一般性困擾並追求短期改善,一邊處理更深、更持續的困擾並追求結構性的改變。 |
| 短期團體 brief group therapy,BGT | 不是第五個平行的類別,而是一種形態:有時間限制、事先講好結束時間、歷程經過設計。心理教育性團體與諮商團體常直接採用這個形態。 | 研究支持的有效次數大約十二次;因應能力還不錯、只是正處在危機裡的人,八次或更少就可能出現明顯改善。十項共同特徵包括強調效率、焦點明確、目標具體、重視此時此地、把時限本身當成加速投入的工具、聚焦人際議題、帶領者採取主動。 | 與長期團體的差別不只是次數少,而是一整套不同的設計。它不保證永久的人格改變,也對帶領者的訓練與事前的成員篩選要求更高。 |
團體為什麼要先分類
分類不是為了把團體貼標籤,而是因為不同型式需要的準備、訓練與帶法不一樣。把一個心理教育性團體當成心理治療團體來帶,成員會覺得自己被挖得太深;反過來把一個處理長期困擾的團體塞滿講義與練習,該被處理的東西就永遠不會浮出來。
分類也關係到一件很實際的事:招募的時候要說清楚這是哪一種團體、要達成什麼。想參加的人才有辦法判斷這適不適合自己。講不清楚類型與目的,等於讓人帶著錯的期待走進來。
所有帶團體的人有一組共通的基本能力,但那組基本能力不足以讓人獨立帶領特定主題的團體,每一類都還需要各自的進階訓練。這是分類這件事最實際的意義。
五種型式各在做什麼
任務團體的成果在團體外面。委員會、計畫小組、讀書會都是,成員為了一件有時限的事聚在一起,目標達成就散。它最容易犯的錯是只盯著內容跑,忽略成員之間正在發生的合作與摩擦,結果卡在細節裡出不來。
心理教育性團體服務的是功能正常、只是缺某一塊資訊或技巧的人。它的規格最固定:結構化、封閉式、短期,常見每週一次、每次兩小時、四到十五週,第一次先填一份問卷,結束再填一次看進展。它在學校、社區與醫療機構最常見,原因很實際,短期而且成本效益高。
諮商團體處理的是生活裡一般性、但正在困住人的問題,生涯、教育、人際、發展都在範圍內。它有三個共通目標:發展更正向的態度與人際技巧、用團體歷程促成行為改變、把團體裡學到的帶回日常。焦點常由成員自己帶進來,不是事先排好的課表。
心理治療團體處理的是反覆出現、持續造成影響的模式,目標不只是換做法,而是結構性的重整。它會用到重新經驗早年關係、處理潛意識動力、探索夢、處理抗拒與移情,核心歷程叫修通。期程通常長得多。
短期團體跨在後三類之上。它的定義是有時間限制、事先定好結束時間、歷程經過設計,而不是「比較短的團體」。
邊界在哪裡:三個判準
分類的依據不是人數、不是場地,也不是帶領的人有幾位,而是這三件事:
- 成員是誰。功能正常只是缺技巧,還是帶著正在困住自己的問題,還是困擾明顯而且持續。
- 要達成什麼。把事情做完、學會一套技巧、解決一個問題,還是更深層的重整。
- 處理到多深。停在意識層面的想法與行為,還是往潛意識動力與早年關係走。
同一群人、同一個場地,把目標換掉,團體的類型就跟著換。這也是為什麼實務上很多團體是混合的:前半段教東西、後半段談自己,在學校與社區都很常見。
內容與歷程:所有類型都要看的兩件事
這組區分在四類團體裡反覆出現,值得單獨記一次。
內容是團體裡被說出來的東西:討論的主題、講過的話、做過的練習。歷程是這些話底下的人際關係:誰對誰說、怎麼說、為什麼在這個時間點說。
任務團體常犯的錯是只顧內容,諮商與治療團體的主戲則大量落在歷程。心理教育性團體因為結構明確,容易讓人以為只要把內容跑完就好,但成員之間的氣氛一樣會影響他學不學得進去。
短期團體的十項特徵
短期的設計不只是把次數壓縮,它有一整套配套。研究整理出來的共同特徵有十項:強調效率、團體結構裡有明確焦點、設定具體而且實際的目標、強調此時此地的工作、把時間限制當成加速投入的方法、強調把團體裡的學習轉化到日常生活、聚焦人際議題而不是內在個人議題、追求有限時間內的最大效益、帶領者有彈性而且願意採用不同理論的技術、帶領者採取主動積極的角色。
有效次數方面,研究支持的大約是十二次;因應能力還不錯、只是正處在危機裡的人,八次或更少就可能出現明顯改善。
限制也寫得很清楚:它不是萬靈丹,也不該被當成產生永久人格改變的手段;而且正因為時間短,對帶領者的訓練、成員的篩選與事前準備要求反而更高。
常被混用的兩組詞
預防、成長、矯治。諮商團體同時具備這三種功能,所以它常被放在中間的位置:對還沒出問題的人有預防作用,對想調整的人有成長作用,對已經卡住的人有矯治作用。心理教育性團體偏前兩者,心理治療團體偏最後一個。
團體諮商與團體治療。日常對話裡這兩個詞常被當成同一件事,但在分類上,前者處理意識層面的一般性困擾,後者處理更深、更持續的模式。把兩者混著用,討論「這個團體適不適合某個人」的時候就會失焦。
看完這張表,可以接著做的事
表上的是通則,底下這些是換成你自己來看會怎樣。都不用付費,也不用留資料。
常見問題
- 諮商團體和心理治療團體差在哪裡?
- 差在處理深度與成員狀態。諮商團體處理的是生活中一般性但造成困擾的問題,焦點放在意識層面的想法、感受與人際互動,目標是短期的問題解決與成長。心理治療團體處理的是明顯而且持續的行為、思考與關係模式,目標是人格層次的重整,會用到重新經驗早年關係、處理潛意識動力與移情這些較深的做法,期程通常也長得多。兩者的邊界是連續的,不是斷開的兩格。
- 心理教育性團體和諮商團體怎麼分?
- 看成員來的時候缺什麼。心理教育性團體的成員功能正常,只是在某個領域缺資訊或缺技巧,所以團體的主體是結構化的內容加上練習,常見四到十五週、每次兩小時,前後各做一次問卷看進展。諮商團體的成員帶著正在困住自己的問題進來,焦點常由成員自己決定,主體是人際互動與問題解決。實務上兩者常混用,一個團體前半段教、後半段談,很常見。
- 任務團體也算團體工作嗎?
- 算,而且是四類專業性團體之一。它的目的是讓一群人有效率地完成一件有時限的事,成果驗收在團體外面。它跟其他三類共用同一套基本功:帶領的人若只盯著任務內容、不管成員之間實際發生了什麼,團體很容易卡在細節上,最後連任務都完成不了。
- 短期團體是第五種團體嗎?
- 比較精確的說法是,它是一種形態而不是一個平行的類別。有時間限制、事先定好結束時間、歷程經過設計,心理教育性團體與諮商團體都可以採用這個形態。研究支持的有效次數大約十二次,正處在危機而因應能力尚可的人八次或更少就可能明顯改善。它的限制也很清楚:不是萬靈丹,不保證永久的人格改變,而且對帶領者的訓練與事前篩選要求更高。
- 分類的依據到底是什麼?
- 主要是三件事:成員是誰(功能正常、有一般性困擾、還是困擾明顯而持續)、要達成什麼(完成任務、學會技巧、解決問題、還是結構性的改變)、處理到多深。人數、場地、帶領人數都不是分類的依據。同一群人、同一個場地,把目標換掉,團體的類型就換了。